Посетите фокус-группу с пользой!

В этой небольшой заметке мы решили рассказать об услугах, идею о внедрении которых предложили обычные жители столицы, придя на фокус-группы.

Фокус-группы проводятся каждые две недели и обычно на них присутствует около 8-10 человек.

Атмосфера сразу же нагоняется непринужденной и свободной обстановкой. Никакой сверхофициальности, никакого пафоса. Ребята, которые будут проводить фокус-группу, такие же простые и жизнерадостные люди как и Вы.

На фокус-группе помимо краткой пробежки по всем ключевым описаниям функций портала, так же проводится и практическая часть. На предоставленных нами ноутбуках, гости начинают осваивать азы услуг портала уже своими руками. Все вопросы и проблемы могут появиться на этом этапе. Каждое Ваше замечание будет отмечено и на каждый вопрос мы будем стараться ответить максимально понятно.

Следует отметить, что участники, в процессе обсуждения портала, вносят предложения по внедрению новых услуг, по функционалу и тд и тп. Эти предложения не откладываются в долгий ящик, а реально рассматриваются руководителями и затем, по возможности, реализуются на портале.

Вот несколько примеров:

Хотелось бы совершать на Портале платежи за коммунальные  услуги. Запрос от: Турмагамбетова Каиржана, 32 года,  разработчик.

И вот, пока для жителей Астаны, но всё же, была реализована услуга оплаты коммунальных услуг ТОО "Астана-ЕРЦ". В ближайшее время запланировано расширение сферы охвата данной услуги портала.

Добавить услугу по бронированию электронной очереди в поликлинику. Запрос от: Алибаевой Асемгуль, 22 года, наемный работник.

После разработки услуги "Бронирование электронной очереди в ЦОН" эта идея уже не кажется далёкой и недоступной. Планирование услуги уже началось.

Постановка на учет в учереждения здравохранения. Запрос от: Сыздыковой Жаннат, 46 лет, ИП.

Услуги вызова врача на дом и записи на прием уже разрабатываются в данный момент.

Введение прозрачности при постановке, движении и получении услуг по очередности (например дет. сада, жилья). Запрос от: Сыздыковой Жаннат, 46 лет, ИП.

На официальных сайтах некоторых акиматов уже можно наблюдать за работой услуг по движению детей в очередях в детский сад. А так же на портале уже реализована услуга "Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения", которая уже ждет своих пользователей.

Как видите, от посещения фокус-групп пользу получаем не только мы с Вами, но и все жители, потенциальные пользователи портала.

Информацию о времени проведения и контактов для записи можете посмотреть тут.

Записывайтесь, приходите, проведите время с пользой!

И кстати, если у Вас возник вопрос о месте проведения фокус-группы, то вот схема проезда

27 января 2012, 11:09
1171

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Компания eGov.kz – портал государственных услуг РК

Добро пожаловать! Мы рады видеть вас на странице нашего корпоративного блога. Здесь мы будем делиться самой полезной информацией о нашем проекте, то есть о портале eGov.kz, который является механизмом, воплощающим в себе открытое и удобное взаимодействие граждан с государством.

  

Согласитесь, что когда-то давно мы даже и не мечтали о том, что можно навсегда расстаться с очередями в гос.органах, собирая одни документы и запрашивая другие. Но, благодаря появлению и успешному развитию портала eGov.kz, граждане могут намного проще, через интернет, получать различные справки и свидетельства, заключать брак, начинать свой бизнес, оплачивать штрафы и налоги, общаться с представителями гос.органов и делать много чего полезного.

  

Мы заинтересованы в том, чтобы научить вас экономить время и облегчить получение государственных услуг, и всегда рады новым пользователям!

Сотрудники:

egovkz

Поклонники (80):

Tengry
Cockroach
JozeRkz
user614520572
bekkuz
uservk214160113
Takentiy
Samson
torekozha
uservk42093387
Ksenia_krg
FrozenKing
ShakenAlihan
megido
Twipsy
Sabine
svant
NuarMagic
uservk203625011
uservk151340212
alibek20
huckleberry
LadyGhost
userodnoklass54257178050
Azatovkz
drugoi
potrebitelkz
konurov
mussatayeva
usermail8512138342385938960
yerden90
usermail15491631300859918214
KanatGailimov
SKYFALL
marinasevasty
turkesh
azamat-muratov
user100003699656719
tkk_714
Mr_Semsk
sxodim
Sholpanay
elyamel
satel
eBek
red13
nursultan_kipshakbayev
giaaant
s8vx
uservk208482502
yuliya1987
Fenix_
usermail2804296774779804739
it_journalist_sdu
dadgsipk
SovetVeteranov
anticorruptionZKO
NaDiR
Zazemlenie
MOnTY
user100004065891537
medinarebrova
msh
usermail9476317534502583694
Stilus
Bayazit
BeYnekz
krol87
wazabi
usermail7032380331620628666
aldabergen
zhakypzhan
6eri9zdan
askar_kst
kz_nurzhan
userodnoklass37306262059
madina-adaika
Solovenko
AYACOM
usermail2999001905886429775